本书研究了危机传播场域的变化、危机传播研究的历史追溯、关系重构中的政府话语、媒体话语建构与意义指向、公众话语建构与意义指向、专家话语建构与意义指向、国际话语对中国突发公共事件的话语表达以及构建危机传播多元主体话语互动范式等内容。

第一章 危机传播场域面临何种颠覆？
第一节 危机传播与场域理论
第二节 危机传播场域新变化
第三节 危机传播场域行动者变化
本章小结：在危机传播场域中展开价值传播与意义争夺
第二章 危机传播研究如何转向？
第一节 危机传播研究的自我反思
第二节 危机传播研究的历史追溯
第三节 危机传播研究的创新议题
本章小结：重塑危机传播话语共同体
第三章 政府还是话语中心吗？
第一节 曾经处于中心的政府话语
第二节 关系重构中的政府话语
第三节 政府话语建构与意义指向
本章小结：政府话语以人文关怀为核心建构共识
第四章 媒体还只是话语中介吗？
第一节 曾经作为中介的媒体
第二节 话语关系中的媒体功能赋予
第三节 媒体话语建构与意义指向
本章小结：媒体话语表达引发风险
第五章 公众还在话语边缘吗？
第一节 曾经被排除在外的公众
第二节 意见领袖与粒子公众的二重唱
第三节 公众话语建构与意义指向
本章小结：情绪成为公众话语的主导因素
第六章 专家已被话语隐形了吗？
第一节 曾经被信任的决策主体
第二节 关系重构中的专家话语
第三节 专家话语建构与意义指向
本章小结：专家话语的持续缺失影响公众信任
第七章 特殊话语样态如何在多元话语博弈中形成？
第一节 网络谣言：加剧信息证实危机
第二节 网络流行语：加深公众集体记忆
第三节 国际话语：引发危机传播的失衡与偏见
本章小结：特殊话语形态生成危机传播新议题
第八章 如何在颠覆中重构危机传播话语？
第一节 信任缺失成为核心危机
第二节 建立基于利益相关者的危机传播多元主体话语关系模型
第三节 构建危机传播多元主体话语互动范式
结语：中国危机传播“合和式”治理的实践路径
附 录
参考文献
后 记

无